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Alt 16.07.2001, 23:44     #1
328i   328i ist offline
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Threadersteller
 
Registriert seit: 07/2001
Beiträge: 1.084

Aktuelles Fahrzeug:
328i Cabrio

M-xx3
Freundlicher BMW Service!

Hi, (eigentlich nur die aus München und Umgebung)

ist euch schon mal aufgefallen, das so ungefähr 1/3 - 1/2 der BMW Service Mechaniker /Elektriker ziehmlich unfreundlich sind?

Vor allem wenn es um Garantiesachen geht sagen die Standartmässig, daß du bestimmt Schuld bist, da du ja ein junder Hüpfer bist, und das Auto nur presst!

Ich muss sagen, das ich mit dem Service meistens unzufrieden bin!
Mir kommt es immer so vor, als ob die einen schnell abfertigen wollen, und es die gar nicht interressiert ob deine Probleme gelöst werden!
Hab schon oft die Antworten auf diverse Dinge gehabt, Das kommt mit der Zeit, das ist ganz normal, ich höre nichts, ne, der Wagen ist voll in Ordnung usw... und auf Garantie geht sowas nicht, da...

Habt ihr auch schon solche Erfahrungen gemacht, od. kennt ihr vielleicht Werkstätten/KFZ Meister ... die man empfehlen kann, wo man auch in jungen Jahren anständig behandelt wird?

[Dieser Beitrag wurde von 328i am 16. Juli 2001 editiert.]
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Alt 17.07.2001, 02:02     #2
Michi   Michi ist offline
Freak
 
 
Registriert seit: 07/2001
Ort: D-22XXX Hamburg
Beiträge: 509

Aktuelles Fahrzeug:
E30 318is , E36 M3 3.2

HH-OO-1
Denke mal dieser Beitrag wird nach Händler verschoben , antworte aber schonmal

Ich spreche aus eigener Erfahrung ist zwar 12 jahre her das ich bei BMW gelernt habe, aber viel geändert hatt sich nicht.
In der Tat sind die Garatiefälle das große Problem , dafür gibts ja kein Geld. Laut internen Besprechungen hatten von unseren 3 Fillialen
meist keine oder nur eine Werkstatt Gewinne gefahren , das Geld kam nur durch den Neuwagenverkauf & Gebrauchtwagenverkauf rein. Werkstatt war nur notwendiges Übel.

Hier im Norddeutschen Raum gibt es immer mehr Niederlassungen von BMW und immer weniger dieser kleineren Händler. Manche dieser kleinen Händler werden von der Niederlassung übernommen , andere von Privat oder einem Boschdienst.Ich würd versuchen so einen bei dir zu finden ,
die haben auch das BMW spezifische Werkzeug und Tester,meist stammen auch die Mitarbeiter von BMW.Da sie aber keine Neuwagen verkaufen müssen haben sie wenig Garantiesachen,und verdienen ihr Geld haupsächlich mit Kundenservice ! Ich war grad heute bei zweien, bin sehr gut und freundlich bedient worden , obwohl ich wie du sehr jugentlich aussehe.Bin um 30 sehe aus wie 23
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Alt 17.07.2001, 08:26     #3
Georg   Georg ist offline
BMW-Treff Team
  Benutzerbild von Georg
 
Registriert seit: 03/2001
Ort: D-814XX München
Beiträge: 43.420

Aktuelles Fahrzeug:
325iCab (E30), Z1 (AL02039) 850CSi (E31) 325Ci Cabrio (E46)

M-GH 3250
Hallo,

ich denke mal, das Thema betrifft nicht nur 3er-Fahrer (nicht immer ins 3er posten, nur weil da am meisten los ist ) sondern da gehts um die Händler.
Daher schieb ich das mal in das entsprechende Forum.

Georg

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