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Alt 15.05.2002, 21:16     #21
HAN Oli   HAN Oli ist offline
Senior Guru
 
 
Registriert seit: 05/2001
Ort: Saarland
Beiträge: 5.592

Aktuelles Fahrzeug:
328 Touring
Zitat:
Original geschrieben von SB68Manm

Danach bin ich zur BMW-NL Mannheim, wurde so behandelt,
wie man sich es als Kunde wünscht,
und hab dort mein Auto gekauft.
War auch zufrieden, bis zum ersten Werkstattaufenthalt.
Einzelheiten führen jetzt zu weit
bestätigt meine erfahrung, geh ich mit meinem "alten" (man beachte bitte die " - is erst 9,5Jahre das Baby *fg*) hin werd ich nur doof angeguckt, schnell abgehandelt usw. da wird sich nicht mal um nen prospekt o.Ä. bemüht. warum? na weil ich keine 30t€ habe und keinen anzug trage. naja, trotzdem wohl: Service kann überall gut oder schlecht sein, sind ja auch nur menschen.
btw. 8ich ersteigere gerade manche prospekte bei ebay, steigert bitte nicht mit, ja
__________________
cu, HAN Oli
_____
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Alt 15.05.2002, 23:24     #22
Blackengel   Blackengel ist offline
Junior Profi
  Benutzerbild von Blackengel
 
Registriert seit: 01/2002
Ort: D- 06235 Schifferstadt
Beiträge: 1.452

Aktuelles Fahrzeug:
2
hallo!!!

Ich habe mal eine Idee:
Man könnte doch mal eine Liste erstellen gute Händler/NL / schlechte Händler/NL und dann das an die BMW AG schicken... Vielleicht bringt es ja etwas.. Wenn sich Beschwerden häufen...

Bin Beim BMW / Alpina Cunz in Speyer und bis jetzt auch SEHR zufrieden.

Gruß Nick

PS: Bin 23 Jahre jung/alt...
__________________
Wer "Tippfehler" findet, darf sie behalten
Userpage von Blackengel
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Alt 15.05.2002, 23:43     #23
Jan Henning   Jan Henning ist offline
Power User
  Benutzerbild von Jan Henning
 
Registriert seit: 04/2001
Ort: D-49090 Osnabrück
Beiträge: 18.963

Aktuelles Fahrzeug:
BMW 335i Touring

OS-JH 75
Hallo

Naja, die Ansprüche unterscheiden sich wenn ich sehe wie viel Wert hier auf den Service gelegt wird doch sehr. Ich erwarte von meiner Werkstatt eigentlich nur eines:

Fachgerechte, gute Arbeit an meinem Wagen.

Nur danach suche ich mir die Werkstatt aus. Die mit der besten Arbeit bekommt den Zuschlag. Standardarbeiten würde ich nur bei einem einzigen Händler nicht mehr ausführen lassen.

BMW Walkenhorst in OS und BMW Hoffman in ZW leisten meiner Meinung nach gute, die Niederlassung SB (wenn man einen Termin bekommt ) sehr gute Arbeit. - Um auch mal eine positive Empfehlung zu geben.

Kaffee beim Warten? Leihwagen? Kostenlose Wagenwäsche? Alles schon schön aber im Prinzip doch nebensächlich. Wenn ich wüßte irgendwo wird am besten gearbeitet, dann ginge ich dort hin - auch wenn es den ganzen Kram nicht gibt.

Just my two cents.

Jan Henning
__________________
"Was ist das entwertendste was Sie dem Recht, welches wir respektieren sollen, antun können? - Erlassen und vollstrecken Sie ein Gesetz das des Schutzes unwürdig ist." Akane Tsunemori
328i Touring 330d Touring 335i Touring
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Alt 16.05.2002, 12:14     #24
comtec   comtec ist offline
Senior Mitglied
 
 
Registriert seit: 03/2002
Beiträge: 179

Aktuelles Fahrzeug:
116i schwarz, Mitsubishi Grandis 2.4, Wohnmobil Chausson W4
Nicht nur Kleider machen Leute, als mich bei BMW , umsah hatte ich meine 3 Kinder dabei. Paßt wahrscheinlich nicht ins klassische Bild eines BMW-Verkäufers, 3Kinder klingt ja schon nach Sozialamt, wurde ich nicht gerade zuvorkommend behandelt. Auch was die Inzahlungnahme belang, lagen wir beim Preis meilenweit auseinander. Der Verkäufer drückte mir auf nimmerwiedersehen seine Visitenkarte in die. Ich gab ihm meine u. outete mich als Geschäftsinhaber. Und siehe da am morgen war meine Mailbox vollgequatsch. Jedenfalls kroch man mir eine Woche in den Ar... , bis wir preismäßig auf einen Nenner waren. Nachdem ich nun bekannt bin, ist der Service super!


Gruß Comtec
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Alt 16.05.2002, 16:30     #25
Sven323i   Sven323i ist offline
Junior Profi
  Benutzerbild von Sven323i

Threadersteller
 
Registriert seit: 02/2002
Ort: D-28844 Weyhe
Beiträge: 1.490

Aktuelles Fahrzeug:
E36 323i , E46 332 Ci;

DH L ???
Antwort von BMW:


Sehr geehrter Herr XXXX,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

Wir haben Ihr Schreiben an die zustaendige Fachabteilung unseres Hauses
weitergegeben. Diese wird gern zu dem von Ihnen angesprochenen
Sachverhalt
so bald wie moeglich Stellung nehmen. Bitte haben Sie bis dahin noch
etwas
Geduld.

Vielen Dank fuer Ihr Verstaendnis.

Mit freundlichen Gruessen
BMW Info Service


Klima geht immer noch nicht wieder fällt immer wieder aus
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Alt 16.05.2002, 20:58     #26
Jan Henning   Jan Henning ist offline
Power User
  Benutzerbild von Jan Henning
 
Registriert seit: 04/2001
Ort: D-49090 Osnabrück
Beiträge: 18.963

Aktuelles Fahrzeug:
BMW 335i Touring

OS-JH 75
Huhu!

In deinem anderen Thread haben wir dir doch schon zu dem Klimaproblem geantwortet! Aber wenn du willst hier noch mal der Link zum Thread, wo dein Problem schon mal ausgiebig besprochen wurde: HIER KLICKEN!

Munter bleiben: Jan Henning
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