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Alt 07.10.2001, 17:15     #14
chr.hager   chr.hager ist offline
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BMW E 46 320 CI 2,2 Liter
das gefühl hab ich auch manchmal, dass der verkauf und der service keine abstimmung untereinander haben.ist mir leider auch schon sehr oft so ergangen, dass ich da einiges "schlimmes" erlebt hatte.
was mich z.b. auch ziemlich gefuchst hat, dass mich mal so eine dame vom authändler anrief und fragte wie ich zufrieden war mit der werkstatt usw.tja.ich lies dann auf jeden fall meinen unmut über die werkstatt und die arbeiten aus.man versprach mit damals,dass man sich der sache annehmen würde und den vorfall dem geschäftsführer des autohauses melden bzw. mitteilen würde.welcher mich dann später noch zurückrufen sollte.

nach mittlerweile nem jahr warte ich noch immer auf den rückruf.
ist das nicht richtig guter kundenservice ?

gruß
christoph
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