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Alt 11.09.2001, 22:42     #4
Bernie-S   Bernie-S ist offline
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Hallo,

hatte auch schon 3mal solche Anrufe, nicht nur nach Werkstattbesuch sondern auch nach Neuwagenkauf. Stelle allerdings fest, daß dann, wenn auch freundlich, ziemlich nach Schema-F eine Liste abgefragt wird, nach der man Schulnoten zu einzelnen Aspekten abgeben soll. Finde das ja einerseits ganz in Ordnung. Nur andererseits kann´s dann schon witzig werden, wenn stur weiter nach der Liste weitergefragt wird - ich hatte nach Totalschaden genau das gleiche Modell wieder bestellt und die Dame fragte mich unermüdlich nach einzelnen Punkten der Probefahrt und des Verkaufsgesprächs weiter - beides hatte garnicht stattgefunden - so entstehen Statistiken.

Gruß Bernie



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