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Alt 21.01.2002, 14:42     #2
Nudel   Nudel ist offline
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Hallo,

der Text kommt mir sehr bekannt vor................

Bei Fragen per E-Mail zu Ausstattungen, Teilen und Zubehör dauert es ca. 2-3 Tage, bis die durchaus kompetente Antwort kommt.

Wegen vieler Mängel an meinem Auto habe ich am 01.12.01 einen Brief nach München an die Kundenbetreuung geschickt, welcher mit dem o.g. Text (natürlich mit: "Vielen Dank für Ihren Brief") Ende Dezember beantwortet wurde.

Mehr habe ich bis jetzt von der Fachabteilung (VS-33; Gewährleistung Märkte) nicht gehört.

Es wurde aber offensichtlich von dieser Seite Kontakt mit meinem Händler aufgenommen, um das Problem zu lösen.

Und es hat auch zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt (Rückgabe des Montagsautos).

Gruß
Nudel

Geändert von Nudel (21.01.2002 um 14:50 Uhr)
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