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Alt 08.04.2003, 21:10     #1
Hermann   Hermann ist offline
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Zufriedenheit der BMW Händler zum dritten Mal in Folge gesteigert

BMW ist einer von vier Hersteller in der „Zufriedenheitszone“

München. Wiederum gute Noten in Bezug auf die Zufriedenheit ihrer Automobilhändler für die Region Deutschland der BMW Group: In Leipzig verkündete anlässlich der Ausstellung „Auto Mobil International“ am 4. April 2003 Prof. Dr. Willi Dietz, Institut für Automobilwirtschaft (IFA), die Ergebnisse des „Markenmonitor 2003“.

Danach erreichten in einem Feld von 26 Marken-Herstellern nur vier die sogenannte „Zone der Zufriedenheit“, das bedeutet einen Notendurchschnitt von 2,5 und besser – Mercedes-Benz als Spitzenreiter, BMW als Zweitplatzierter, Porsche und Volvo. Das Ergebnis für BMW fiel zum dritten Mal in Folge besser aus als im jeweiligen Vorjahr.

Bei einem Wert von 2,35 nach dem herkömmlichen Schulnoten-System (2002: 2,49) stachen für BMW die Aspekte „Image der Marke“, „Modellpalette“ sowie „Gebrauchtwagen“ besonders positiv hervor. Bei der Frage nach der Renditeentwicklung schob sich BMW mit einer Note von 2,74 (Vorjahr: 3,21; Durchschnitt: 3,28) an die Spitze der gesamten Wertung.
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