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Alt 30.08.2008, 20:44     #6
EtaChris   EtaChris ist offline
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die Kundenbetreuung funktioniert dann gut, wenn man es zum second level support geschafft hat.

Wenn sie dann allerdings immer wieder auf den Händler zurückverweist, der das Problem verursacht hat, ist man dann doch wieder beim Buchbinder Wanninger...
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