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Alt 08.04.2008, 19:15     #1
Martin   Martin ist offline
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MINI vom Stand weg auf Platz 2 bei den Nischenspezialisten

"Marken-Monitor 2008": Erstmalige Messung der Zufriedenheit bei MINI Händlern

München. Erstmalig wurden vom Institut für Automobilwirtschaft (IFA) in Geislingen im Auftrag von Eurotax-Schwacke bei den Erhebungen für den "Marken-Monitor" auch die MINI Händler befragt. Vom Stand weg konnte MINI in der Rubrik Nischenspezialisten den zweiten Platz in der Händlerzufriedenheit erobern. Das Ergebnis wurde auf der Automobil Messe International (AMI) in Leipzig vorgestellt.

Mit einem Zufriedenheitsgrad von 2,44 liegt MINI in der Zone der Zufriedenheit, die ab einem Wert von 2,5 beginnt. Besonders zufrieden sind die Händler sowohl mit harten als auch soften Faktoren: besonders positiv wurden Image und Qualität seitens der Händler bewertet.

Dazu Ernst von Heyking, Leiter MINI Markenmanagement: "Es freut uns sehr, dass wir gleich bei der ersten Erhebung auf Platz zwei landen. Wir haben aber den Anspruch, uns weiter zu verbessern. MINI wird auch zukünftig seinem Premiumanspruch gerade gegenüber den Händlern gerecht."

Das Institut für Automobilwirtschaft (IFA) in Geislingen stellt einmal jährlich im Auftrag von Eurotax-Schwacke den "Marken-Monitor" zusammen. Dabei werden über 1.000 Händler telefonisch zu verschiedenen Aspekten des Verhältnisses zu ihrem Vertragspartner befragt.
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There are three types of people in this world: those who make things happen, those who watch things happen and those who wonder what happened.

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