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Alt 16.02.2007, 16:58     #35
Horatio   Horatio ist offline
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Aktuelles Fahrzeug:
BMW 118i - Automatik
Habe heute mal das BMW Werk in Regensburg angemailt, weil ich wissen wollte was denn eigentlich Sache ist. Der Herr war ganz freundlich und sagte, er braucht meine Ordernummer oder Fzg.-Nummer, um genauere Details zum Termin sagen zu können.

Natürlich gleich bei meinem Händler angerufen und der wollte mir weder die Ordernummer, noch die Fzg.-Nummer geben. Langsam frage ich mich, ob dem Händler etwas an Kundenservice liegt. Ich meine, diese Nummer darf er doch rausrücken? Ohne Grund hätte man mir das im BMW-Werk wohl kaum gesagt?

MfG,
Horatio
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