Thema: 3er / 4er allg. BMW-Kundenbetreunung bzgl 320d
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Alt 24.03.2002, 13:25     #4
Nudel   Nudel ist offline
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320dT EDE E91 (EZ 3/12), 318d E90 (EZ 12/10)
Hallo,

kann Euch da nur einen Tip geben, wenn Ihr euch beschweren wollt: Macht es schriftlich mit einem Brief!

E-Mails versickern meistens in den Tiefen der Verwaltung, dass kennt ja sicherlich jeder aus der eigenen Firma!

Hatte damals auch ein paar E-Mails geschrieben, die nicht beantwortet wurden.

Aber auch mit Brief solltet Ihr ca. 4-6 Wochen (bei hartnäckigen Problemen) Wartezeit einplanen, die Jungs in der Gewährleistungsabteilung haben offensichtlich gut zu tun!

Gruß
Nudel

EDIT: @Nobbse: Dieses "Willkommenspaket" habe ich ja nun schon zum zweiten Mal bekommen, einen Tip dazu: Das "Mobildrive-Prospekt" ins Handschuhfach, den Rest in den Mülleimer!
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